强敌包围攻势下，石墨文档能否问世夺得新ToB战场第一？

    比如，近年来，正在发挥移动端优势，以腾讯产品矩阵为支撑的腾讯文档，不断冲击行业领先地位。目前为止，腾讯Docs已经开放了腾讯会议、企业微信等相关产品，逐步聚合了文档协同、即时通讯、视频会议等功能。未来可能会增加更多的功能套件，扩展更多样化的协作场景。  

     在石墨决心从“小而美”向“大而美”转变的过程中，原有的石墨文档产品设计框架已经难以满足日益增长的ToB业务。只有构建一个强大、可靠、专业的为企业设计和使用的软件产品，才能更好地承载石墨“做世界一流好产品”的未来计划。

    无疑，像腾讯这样的互联网巨头不断进入市场，对石墨office的产品矩阵厚度也是一个考验。石墨要想走得更远，必须承受流量思维和渠道优势的双重压力。

    而且，随着越来越多的SaaS产品向ToB靠近，企业客户数字化转型的成本将不断降低，高深度、高服务价值的协同办公软件将有更高的付费倾向。即使石墨办公已经拥有华为云、福鑫鲲鹏、同心等世界级云厂商和顶级分发合作伙伴，在日益激烈的ToB战场也不能懈怠。

12月的第一天，荣获2019年“最受欢迎在线协作文档”、入选2020年“业绩突出、业务增长显著的ToB企业”的石墨文档，召开品牌发布会，正式发布国内企业级云办公——面向企业机构的“石墨办公”。

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自2018年发布私部署，ToB业务正式开始，四年即将过去。石墨文档已经从最初单纯的在线文档工具，成长为涵盖多种功能的云办公软件。不仅拥有7500多万注册用户和85万企业客户，还覆盖30多个行业，服务20多家大型集团客户。在此基础上，推出ToB子品牌也就顺理成章了。

然而，在文档协作的SaaS垂直行业细分领域，不仅传统软件厂商WPS“引领”着整个行业，像腾讯的文档、飞书、一起写这样的产品也在不断涌现。但由于互联网红利退潮，C端市场增速降低，B端企业用户价值呈现指数增长趋势，ToB办公室成为“兵家必争之地”。

在强敌的围攻下，石墨文档能否借石墨办公室的问世夺得新ToB战场第一？

继承传统，用创新打破怪圈
从大会的标题“兼容传统与创新的数字桥梁”可以看出，石墨办公“承上启下”的官方期待几乎跃然纸上。

尤其是在2020年，石墨文档先后完成了两轮B+和B++融资。知名资本机构如方广、宽带、Coatue管理等。分别领投。数千万美元的投资，证明了资本市场对石墨集团未来发展的持续看好，同时也带来了催促石墨文档更进一步的压力。

石墨文档作为国内首款在线协同办公产品，在一定程度上起到了定义整个行业的作用。它不仅成为了很多用户初次接触云办公的首选，也代表了“传统”在线协同办公产品的设计逻辑。

在这样的积累下，要想有所创新，就不得不考虑如何最大限度的留住用户习惯，如何在原有的基础上最大化企业现有数据的价值。

从发布会上可以看出，石墨办公采用的“创新”，未来将集中在在线文档、云办公和创新套件上进行深度挖掘。其中，与用户体验最相关的是石墨团队多年研发的“云办公”三件套，即传统文档、表格、幻灯片。

在员工的日常工作中，文件格式、软件版本差异等办公软件问题导致的效率低下，始终是企业成本浪费的重中之重。据统计，在万人以上的大型企业中，办公软件每年造成的成本损失大多在数千万元，而一旦信息泄露，企业损失将不可估量。

石墨办公三件套云办公深度兼容微软Office和WPS两大主流文件格式，最大限度减少文件运输过程中的意外。同时，从技术层面支持和适配广海、Megacore等CPU，以及同芯、麒麟等国产Linux操作系统，为多终端平台合作开辟了更加便捷和广泛的渠道。

目前在同类文档协作竞品中，石墨办公凭借创新已经处于第一梯队。凭借技术优势，石墨办公也能及时改变消费受众对石墨“小众应用”的传统刻板印象，从而“打破圈子”，为石墨打造新的商业生态逻辑。

毕竟对于graphite的主要盈利模式来说，主要来源于ToC的个人收费版，ToB大企业的客户私有化部署，SDK的协同编辑。但由于国内版权环境的影响，C端个人用户付费欲望相对较低，个人付费版的收入转化不稳定，而逐渐成为主要盈利来源的B端收入，以及不断增加的企业用户，都在不断提出更高的需求。

现在，在拥有了石墨办公室的ToB子品牌后，石墨已经展开了未来的所有计划。在等待“破圈”机会的同时，还有一个无法回避的话题——字节跳动。

书逼近，石墨逃避还是对抗？
2017年，在获得字节跳动领投的7000万元B轮投资后，石墨文档一度被冠以“头条系”，至今仍被视为字节跳动ToB战略中不可或缺的一环。

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抛开业务管理的问题，石墨办公要想摆脱现有的“文件”标签和认知局限，寻求更大的发展空间，就必须与舒菲“划清界限”。

首先，作为一个协作和管理平台，舒菲的OA系统集成了包括即时通讯、电话会议、舒菲文档等在内的办公协作套件。一站到位。相比石墨办公的核心业务功能，舒菲文档在深度和技术上还有所欠缺，但在字节跳动技术团队的支持下，这些缺陷的弥补只是时间问题。

其次，舒菲承载了字节跳动进军B端市场的商业野心，舒菲与同样瞄准ToB业务的石墨办公有着天然的竞争关系。而且在2017年，舒菲只供字节跳动内部使用的时候，已经验证了包括舒菲文档在内的一整套办公协同套件，确实可以对实际办公效率的提升起到非常明显的作用。

事实上，早在2016年，字节跳动就开始尝试从协同办公切入云业务的ToB之路。比如我们内部成立了效率工程部，创建了舒菲的前身，也就是名为“Lark”的办公软件，然后投资或收购了石墨文档、纽崔莱云、昼夜日历、窗帘等专注于云办公的初创公司。

从天眼查的数据库中可以清楚的看到，字节跳动100%控股的北京量子跃变科技有限公司仍然持有石墨文档20.58%的股份，是当之无愧的大股东。虽然字节跳动通过石墨文档，在文档协作领域占据了较大的市场份额，但随着bytes开始大力支持舒菲，以及相互冲突的石墨文档，不可避免地陷入了略显尴尬的境地。

为了应对字节跳动品牌代言的飞本，石墨办也采取了很多相应的措施。比如与好未来集团自研IM的深度合作，通过组织规模超过10万人的大型公司的实际应用，以及每天数万员工的办公和组织效率的提升，来验证自身产品的有效性。

同时，为了保持差异化竞争优势，石墨办公更加注重巩固自身特色，即石墨产品设计中“协作”的核心理念，以及内部多产品线套件互联的创新。

最具代表性的就是发布会中提到的石墨申请表。作为数据协作和项目管理的工具，它打破了表格产品单一视角的既定范式，转而按项目阶段、负责人等生成不同的看板视图。，从不同维度展示项目进度。与传统的表格产品相比，可以节省10倍左右的时间。

从某种角度来说，在创新道路上不断前进的石墨，不仅是同类竞品中最有前途的一个。对于舒菲来说，它可能是一个强大的对手，也正在一步步逼近对方。

赌安全，机遇与危机并存。
从后疫情时代协同办公的市场需求来看，未来相关产品的竞争可能集中在文档协同、即时通讯和视频会议上。大多数企业客户，尤其是中小型企业和创业团队，更愿意购买具有这些功能的一站式平台。

但相对于成本和效率，个别企业基于相对特殊的行业需求，将信息的安全性、传输的准确性、应对突发事件时的容灾技术作为对办公软件的首要要求。

虽然绝大多数云办公软件在安全性上各有优势和特点，但石墨的产品基于军用级标准设计的文档安全控制系统，可以算是水平极高的佼佼者。而且基于石墨对技术的积累和重视，在物理、系统、文件、数据安全方面有很多独特的内容保护机制。

此外，千万级用户的大数据处理能力和毫秒级的实时协作速度，对于追求高安全性、高可用性和高可扩展性的企业来说，继承了石墨文档优点的graphite office显然极具竞争力。

而且在石墨办的发布会上，石墨还透露了即将推出新的风控引擎的消息。不难看出石墨办公持续深挖数据安全的决心。再加上国内首创的集团规模在线文档的本地部署，编辑器丰富的API和SDK，可以与企业云盘、OA等内部系统深度融合，几乎已经在同类竞品中占据了不败之地。

然而，随着疫情的常态化，远程办公场景也在不断对协同办公软件提出更多要求。一些类似的产品开始推动单一的文档协作功能，向多元化架构发展。

无论如何，石墨办公的出现让资本市场对协同办公的赛道更有信心，也让我们对百家争鸣的行业前景有了更深的期待。